Mentions légales

Vendeur
[Raison sociale ou nom de l'entrepreneur individuel]

Responsable
[Nom du responsable du compte]

Adresse
3-3-11 Shinmachi, Nishi-ku, Osaka-shi, Osaka 550-0013, Japon

Téléphone
+81 6-6531-0724

E-mail
latelierducartable.paris@gmail.com

Horaires du support client
[Horaires du support client]

Prix de vente
Le prix de base sera utilisé comme prix de vente (TVA incluse)

Frais de livraison
Zone 1 (régions relativement proches du Japon, notamment en Asie) : 45 €
Zone 2 (pays européens, Moyen-Orient dont l'Arabie saoudite, et autres destinations éloignées) : 55 €

Frais supplémentaires (hors prix du produit)
Aucun frais supplémentaire n'est inclus dans les informations ci-dessus

Délai de livraison des produits
Généralement entre 10 et 14 jours à compter de la validation de la commande. En cas de rupture de stock, un délai supplémentaire pourrait être nécessaire ; le cas échéant, nous vous en informerons directement.

Mode et moment de paiement
Le paiement s'effectue au moment de la commande, via les moyens de paiement disponibles sur la page de validation de commande (Shopify Payments : cartes bancaires, etc.).

 

Délai de retour
Conformément à la législation européenne, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de retour. Vous disposerez ensuite de 14 jours supplémentaires pour nous retourner l'article.

Politique de remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, un remboursement est effectué dans un délai indicatif de 2 à 3 semaines, et au maximum 14 jours à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de rétractation. Le remboursement est en principe effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. En cas de produit endommagé ou défectueux, le remboursement inclut le prix du produit ainsi que les frais de port réglés lors de l'achat.

Politique de retour et d'expédition
En cas de retour pour convenance personnelle, les frais de retour restent à la charge du client. En cas de produit endommagé, défectueux, ou d'erreur de livraison, les frais de retour et d'échange sont pris en charge par le vendeur. Merci de nous contacter impérativement avant tout envoi, à l'adresse latelierducartable.paris@gmail.com.