Nous utilisons du Tough Guard, du Clarino (cuir synthétique) et du cuir véritable. Les cuirs synthétiques comme le Tough Guard sont plus légers que le cuir véritable, et ils sont faciles à entretenir car ils résistent à la pluie et aux rayures. Le cuir véritable est plus résistant que le cuir synthétique et possède un aspect unique.

Tough Guard : un cuir artificiel développé par Teijin Cordley Ltd.
Clarino : un cuir artificiel développé par Kuraray Co., Ltd.
Ces matériaux ont une structure très similaire à celle du cuir naturel, offrant une grande résistance et durabilité. Ils ont également la particularité de résister aux rayures en surface.

Si la saleté devient visible, veuillez essuyer avec un chiffon fermement essoré après l'avoir trempé dans un détergent neutre dilué. Ensuite, veuillez le faire sécher à l'ombre, à l'abri du soleil. (Lors de l'utilisation d'un détergent neutre, nous vous demandons de vérifier par vous-même sur une zone peu visible qu'il ne décolore pas le produit). Même s'il est mouillé par la pluie, nous recommandons de l'essuyer avec un chiffon sec.

Nous avons une boutique gérée directement à Tokyo. De plus, il y a des boutiques à Paris qui vendent nos produits.
・Tokyo : L'atelier du cartable (https://maps.app.goo.gl/9dQMFec2SxD2j6s6A)
・Paris : Fabrique by Ambali (https://maps.app.goo.gl/Mb4MosyPkiL9kqzGA)

Concernant la boutique de Paris : ne pouvant y présenter l'intégralité de notre collection, nous vous invitons à prendre rendez-vous si vous souhaitez découvrir des pièces spécifiques. Nous nous ferons un plaisir de les préparer pour votre visite.

Pour prendre rendez-vous :
Mika@ambaliparis.com
Tél. 06 33 19 72 30

Oui, la taille permet de ranger des classeurs plats A4, des tablettes et des ordinateurs portables.

Bien qu'il soit conçu pour les enfants à la base, il a un design élégant et peut également être utilisé comme article de mode par les adultes.

En principe, les droits de douane et la TVA à l'importation encourus lors de l'importation dans l'UE sont à la charge du vendeur. Nous expédierons le produit de manière à ce que vous n'ayez pas à payer de droits de douane ou de TVA à l'importation supplémentaires lors de la réception du produit. * Cependant, des exceptions peuvent survenir en raison des lois et réglementations du pays ou de la région de destination, des douanes ou des circonstances de dédouanement.

Les frais de livraison varient en fonction du pays ou de la région de destination. Les frais de livraison vers l'Europe sont de 55 € par commande.
Veuillez vérifier les détails sur l'écran de paiement.

Vous pouvez payer par carte de crédit ou par PayPal.

Oui, la surface est traitée pour être hydrofuge, il n'y a donc aucun problème si vous l'essuyez rapidement même s'il est mouillé par la pluie.

Nous répondons en anglais et en français. Veuillez nous contacter via le formulaire de contact et nous vous répondrons dans les 24 à 48 heures.

Oui, nous acceptons les échanges dans les 14 jours suivant l'arrivée du produit. Veuillez consulter notre politique de retour et d'échange pour plus de détails sur les conditions.

Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez nous contacter via le formulaire de contact dans les 14 jours suivant l'arrivée du produit.

Nous acceptons les demandes de réparation selon l'état du produit. Veuillez nous contacter avec votre numéro de commande, des photos et la pièce à réparer. Nous vous informerons individuellement de la faisabilité, de la méthode, du coût et du délai de la réparation. Le vieillissement, l'usure, les rayures, les taches et la décoloration dus à une utilisation normale ne sont en principe pas considérés comme des défauts de fabrication. Cette clause ne limite pas la garantie légale et les autres droits fondés sur la loi applicable.

Après l'expédition du produit, nous vous informerons du numéro de suivi (Tracking Number) de la société de livraison telle que DHL à l'adresse e-mail enregistrée lors de la commande.

Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède. Nous livrons actuellement dans ces pays.